“哈哈。”大家一阵哄笑。
“嗯。我觉得很受启发。”万州说。“那您说南林和计总的那两个案例属于什么形式的销售呢？”
“南林的嘛，我觉得应该算是一个简单的顾问式销售。因为，他不是赢在性价比，而是提供了一个保证品质的方案。他关注的是客户的采购前，采购中和采购后的过程，而不只是一个买卖机会。他先为客户创造了解产品的条件，后来让客户信服了工程师的服务质量是保证品质的重要因素。计总的凌波公司嘛，我想可能是他没有说清楚，所以，我很难判断。”
我的话，把计总搞了个大红脸。计总怒意起来，正要反驳，门忽然开了。麦乔手里拿着一摞文件纸，走了进来。我不等计总说话，就马上对大家说：“我希望以后经常和大家分享销售的经验，今天我们先到这里。麦总给大家准备了一些培训，咱们欢迎吧。”
麦总没想到一进门我就请他开始，怔了一下，然后说道：“过段时间，公司安排所有销售员参加销售技巧的培训。所以，我今天不讲技巧，只讲态度。”说着，就把手里的一摞纸，让我发给大家。
我发到计总的手上，那家伙一脸不爽的样子，像是要把我吞了。
麦总为每个人打印了一张警句，只见第一段写到：世上任何事情贵在坚持，
光有“天资”不行，一事无成的天才比比皆是；
光有“聪明”不行，默默无闻的神童就像一句古老的谚语；
光有教育也不行，社会上还有许多受过高等教育而无家可归的人；
只有百折不挠和坚忍不拔才是万能的。
我说道：“励志是一门学问，这门学问不管多牛的人都读不懂，学不精。也读不腻，学不腻。进而形成一个独立学科“励志学”。励志名言，不仅仅是要激活一个人的财富慾望，更要激活一个人的生命能量，唤醒一个民族的创造热情。失去创造力，是一个人乃至一个民话最大的悲哀。而励志，便是让一个人重新焕发起这种力量。励志，并不是让弱者取代另一个人成为强者，而是让一个弱者能与强者比肩，拥有实力相当的生命力和创造力。励志，即是唤醒一个人的内在创造力。惟有从内心深处展开的力量，用心灵体验总结出的精华，才是一个人真正获得尊严和自信的途径。”
计总从鼻子里发出一声，哼。
仔细看了看手里的这张名人名言，我又开始琢磨着麦总的用意。我心想：我刚才给大家培训了技巧。麦总过来做补充，一定是认为态度和承诺也很重要。尤其是现在销售员正处在最痛苦的时期。利用名人名言可以鼓励大家，坚持住。于是，对大家说：“我做了多年销售，总结了一个成为优秀Sales的‘三C’原则。”
“呵呵，‘三C’，嗯，好听，好记。哪三C呢？”万州边说，边往本子上记。
“一是Comportment，态度积极、二是Commitment，敢于承诺、三是Competence，技巧高超。所以，我认为只有高超的技巧是不够的，还要有积极的态度，并敢于承诺和负责。其中‘坚忍不拔’是销售员最重要的品质之一。”
霍力说完麦总点点头，朝我伸出大拇指。
这时，南林问，RayAKroc是什么人？计总抢先给南林解释说：“RayAKroc是麦当劳的创始人。”
我开始看下一段：去尝试非凡的事情，去赢得辉煌的胜利吧。即使遭受失败，也强于生活在灰暗光线下，没有欢乐和痛苦，因为可怜的精灵们不知道什么是成功，什么是失败。
—TheodoreRoo色velt
有人还没看完，我就迫不及待地对着大家说：“这是罗斯福说的。”
计总低着头，不屑一顾的冷笑了一声，说：“还用你说，这谁不知道。”
我和计总的恩怨，剑拔弩张。
交流会刚结束，我正往办公室走。听见身后有人叫他，回头一看，是许美美和南林。南林示意让许美美跟我说话，他自己逃了。
“殷总，你不是说，你是我的‘大哥’，会和我一起跑客户吗？我遇到了一个客户，特别难搞定。你能帮我一起去见见他们吗？”
别人和我总是称呼“您”，可是许美美觉得那样称呼我很不舒服，她总是用“你”，再说这小妮子，向来都是无所畏惧的……俩人面对面站在窄窄的过道里，离得很近。我心里纳闷：“美美你才一过来，怎么就开始独立跑客户了呢？这可不行，万一乱说，会对我们这些人有影响的。”
“我知道，所以才找你帮我的嘛。”许美美一皱眉，晃了一下肩膀。
我心一下软了，问：“你遇到的是什么客户呢？”
“噢，叫亨通公司，在大通就跟了的。”许美美听我这么一说，眼睛马上一亮。“他说公司可能要买打印设备。带我去见过他们的总经理。但是，她总绷着脸，不愿意多说，三言两语就给我打发走了，你说怎么办呀？”
“你的同学对你很不错嘛，他在那里负责什么？”我笑着问道。
“什么呀，我们是同学关系，他叫彭某某，是一个小部门的经理。”许美美瞪了一眼霍力说。
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