6月初的一天，兰方市某座新建成不久的商业建筑里，某一层只能通过专用电梯直达、无法通过公用电梯上来的楼层里。
环境乌烟瘴气，憋闷不堪。
一排排的柜台前，人头攒动，游客熙攘，让没有窗户、也没有中央空调、只有一些制冷威力不太强的柜式机的环境，愈发的闷热，每一个人都想要尽快离开。
而且这些柜式空调，都是放在专柜内侧、店员们站的位置背后的，算上专柜的面积，柜台以外的游客距离空调吹风口的直线距离，至少有五米以上了。
而店员们离空调倒是可以控制在两到三米半，店员们觉得太过炎热、又没人买东西需要接待的话，就可以往后走走，靠到空调风口附近吹吹凉，等有客人要买东西了再往前走。
长着一张黄种人脸的查尔斯.杨，也混迹在这群购物游客当中，被这环境折腾得苦不堪言，但他的内心却是兴奋的。
因为他的手提包里有一个小型的偷拍数码摄像机，包包边缘还偷偷开了一个小口子，正好把面前的乱象彻底偷拍进去。
这次的任务，他是混到了一个新成立不久的不知名互联网旅游平台所组织的“兰方零团费购物旅游团”里，想要跟踪报道这种卑贱游的黑幕，至于他的雇主，当然是来自迪巴的易普拉辛先生的人——易普拉辛那样的大人物当然不会亲自雇佣这种卧底记者了，所以实际上中间都拐了两三道转包了。
易普拉辛先生的本意，是找他们自己扶持的便程旅行网的黑团来拍。但既然现在情况貌似有所失控、跟风的更黑的团也出现了，而兰方方面似乎又那么黑心醉心于捞钱、疏于监管，那没道理送到嘴边的黑材料不多拍一些对吧？
这些素材拍完之后，多方印证到网上火力全开，就能把兰方人的旅游业现状乱象彻底曝光搞臭！看看以后那些自命上流贵族的高端游客还来不来！看兰方还怎么跟迪巴抢生意！
查尔斯杨本姓就是姓杨，人种上来说当然是汉人。只不过他的国籍自始不是华人，他生于殖民时期的香江，年轻时就削尖了脑袋加入了布列塔尼籍，查尔斯是他去澳洲留学时取的英文名。他在澳洲学的是新闻，后来也就加入了一些布系媒体。
不过，来兰方之前，查尔斯杨却不是供职于路边社或者BBC，而是有过一段在中东地区的英文媒体供职的经历——中东地区那些国家，好多当年都是疯狗劳伦斯为布列塔尼攫取的殖民地，所以阿联酋也好卡塔尔也好还是别的什么小国，还是有不少布系白人势力残留的。
哪怕那些国家现代化了，布系势力依然庞大，因此哪怕华人的脸在那儿比较罕见，但你只要是毕业于布系五狗的大学，总能找到工作的。
查尔斯杨的早期职场生涯在那国家辗转，也就导致他来之前对兰方的新闻传媒市场不是很了解，这才敢初生牛犊不怕虎地来揽活儿——其实如果他稍微多做一点功课，知道当年那几个潜入东南亚邻国印尼采访渔奴的BBC/路边社记者同行是怎么死的，再多调查调查布系记者在兰方的意外事故殉职率，说不定他就不敢来了。
江湖传闻，可是没有一条路边社BBC狗可以活着走出兰方的。
……
“空调温度打那么高，根本没多大制冷功率，游客区温度至少三十五摄氏度往上了，如果人挤人厉害的话接近四十度都有可能，这种空调打个屁呢？
店员倒是凉快，估计他们站在空调出风口位置，肯定低于三十度，柜台内侧最多也就三十二三度。这风口朝向还专门往下打，是铁了心减少空气流通，希望用柜台尽量封住一些下沉的冷气，购物体验太差了。”
查尔斯杨一边偷拍，一边不惮以最坏的恶意和记者的专业视角，观察、分析、揣测着这处购物场所的种种阴暗乱象，在心中打着报道的腹稿。
他跟其他真.游客相比，是有备而来的，分析自然也更加透过现象看本质。
比如区区一个空调设计，他就意识到，这是商家为了逼迫游客热得受不了了，然后心烦意乱下情绪失控、尽快买点东西离开。
根据兰方的法律，强买强卖依然是违法的，如果强行逼买，闹大了之后这个店是可以被监管部门抄了的、停业整顿也好，吊销营业执照也好，都有可能。
但是，如果双方来之前的旅游合同里就有约定，比如到某个购物店要关在里面待多久、时间到了或者买购金额满了多少钱才能离开，这是合法的，也就是说允许旅游团在不逼买的情况下耗够时间。
跟查尔斯杨同一个团的游客里，很快有几个喜欢占便宜、咬死不肯买的退休大妈——也就是那种大伙儿平时在超市里看到的能百米冲刺抢打折鸡蛋、而上了公交车之后又需要人让座的虚弱大妈——受不了环境的闷热了，纷纷鼓噪起来，要求离开：
“导游！你这地方太热了！空调能不能打低一点，这么个店待四个小时谁受得了！我们不走，去厕所和走廊透透气总行吧！”
这种不合理的要求当然被导游拒绝了：“不行！这是合同规定，白纸黑字双方承诺了的！你们这趟零团费，一分钱都没花！机票酒店吃喝车船全部是免费的，你还想怎么样？真算钱没五六千块成本绝对不够！
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